Entre las principales ventajas que tiene el email marketing se encuentran fundamentalmente que:
- es una vía de comunicación inmediata a la vez que supone una fuente de tráfico web directo, sin la intermediación de los buscadores ni las redes sociales;
- constituye también un canal de promoción y venta de productos o servicios;
- aumenta el grado de relevancia de cara a la audiencia a la que se dirige, puesto que es el propio usuario el que ha dado el consentimiento para recibir dichas comunicaciones;
- llega a un gran porcentaje de usuarios, ya que casi todos utilizan el correo electrónico;
- permite la segmentación de los usuarios por intereses e incluso también la personalización del contenido según cada destinatario;
- propicia la fidelización de los clientes y contribuye a la imagen de marca;
- se puede medir (número de clics, lecturas, formularios rellenados, pedidos, cálculo del retorno de la inversión (ROI), etc.) y permite hacer comparaciones entre dos estrategias diferentes a través de tests A/B;
- se puede escalar, esto es, hacer crecer escalonadamente sus diferentes parámetros;
- es fácil de usar y puede utilizarse en diferentes tipos de sitios web y de campañas;
- es económico y evita gastar recursos más costosos e innecesarios (envíos postales, anuncios offline, etc.);
- es interactivo, debido a que suele requerir la participación del usuario efectuando alguna acción (haciendo clic en algún enlace, rellenando algún formulario, respondiendo determinada encuesta, etc.) o permite hacer llamadas a la acción;
- se puede automatizar programando el envío de las campañas;
- generalmente resulta eficaz y posee un alto grado de retorno de la inversión (ROI), aparte de otros beneficios.
